苦情解決
社会福祉法人いい穂会 苦情解決要綱
苦情解決責任者
| 特別養護老人ホーム | 施設長兼管理者 | 高宮 和正 |
| ショートステイ | ||
| 配食サービスセンター | ||
| デイサービスセンター | ||
| 軽費老人ホーム | 施設長 | 船津 裕平 |
| ホームヘルプサービスセンター | 管理者 | |
| 鎮西地域包括支援センター | 管理者 | 山方 陽一 |
苦情受付担当者
| 特別養護老人ホーム ショートステイ | 29-5854 | 相談課課長 | 迫 啓 |
| 軽費老人ホーム | 29-5851 | 軽費課長 | 松尾 貴子 |
第三者委員
| 飯塚市鎮西交流センター センター長 | 22-9528 | 今中 啓喜 |
| 元福岡県警 飯塚署 | 25-0894 | 山田 素 |
入所者及び利用者の方々の日常生活を営む中で、人権問題・プライバシーの問題又はその他福祉サービスの利用等について、苦情等ご相談がありましたら、ご遠慮なくお申し出ください。
苦情の内容、又は入所者及び利用者の意向等で施設において解決できない場合には、第三者委員と協議して入所者及び利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を推進します。
理事長 豊永 次郎